Política de privacidad Solution Store

MYNAPARROT SL, CIF B67681619, C/ Matilde Díez, 11 - A, 28002 Madrid (España). Contacto de privacidad: support@mynaparrot.com.

Datos: correo de trabajo, organización, país, idioma, tus respuestas (necesidad, número de usuarios, plazo), tus requisitos, páginas y soluciones consultadas, si usaste una prueba.

Finalidad: gestionar tu solicitud y enviarla al partner de implementación asignado (o al que hayas elegido) para que contacte contigo y prepare una propuesta; si ningún partner cubre tu zona, la gestiona MynaParrot y te pone en contacto personalmente con uno. La asignación usa tu zona, tu idioma y tu plataforma.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) y tu consentimiento para comunicarla al partner (art. 6.1.a).

Datos: nombre, empresa, web, zonas, idiomas, plataformas, soluciones, opción de alojamiento, experiencia, proyecto de referencia o demo, contacto técnico, preferencia de directorio, cómo nos conociste.

Finalidad: valorar la solicitud (comprobación sencilla), contactar contigo e incorporarte a la red de partners.

Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).

Datos: nombre de la empresa, persona o vía de contacto, zonas, idiomas, plataformas, soluciones, descripción, alojamiento que ofrece.

Finalidad: mostrar el perfil en el directorio de la Store y asignarle solicitudes.

Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a), que puede retirarse en cualquier momento, y el acuerdo de partner.

Datos: el nombre visible que introduzcas, datos técnicos (IP, navegador, registros), audio, vídeo, chat y archivos durante la sesión, grabaciones si las inicias, subtítulos o resúmenes de IA si la IA está activada.

Finalidad: ofrecer la prueba, mantenerla segura y evitar abusos.

Base jurídica: prestarte la prueba que has pedido (art. 6.1.b) y nuestro interés legítimo en mantener las pruebas seguras y evitar abusos (art. 6.1.f).

Datos: nombre, correo, pregunta, página.

Finalidad: responderte.

Base jurídica: medidas a petición tuya (art. 6.1.b).

Datos: nombre, correo, idioma.

Finalidad: enviarte novedades ocasionales sobre la Store y MynaParrot.

Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI-CE), revocable desde el enlace de cada correo.

Consulta la Política de cookies.

Finalidad: medir y mejorar la Store.

Base jurídica: consentimiento para las cookies no necesarias (art. 22.2 LSSI-CE).

Los campos obligatorios son necesarios para gestionar tu solicitud; sin ellos no podemos responderte.

El partner de implementación asignado recibe tu solicitud (caso a) para contactar contigo. Es una empresa independiente y usa tus datos para su propio contacto, propuesta y contrato contigo, según su propia política de privacidad.

Si te haces cliente, los datos de tu plataforma (usuarios, clases, grabaciones) se tratan según el contrato entre tú y tu partner. Cuando MynaParrot aloja la plataforma, actúa por cuenta de otros con un contrato de encargo del tratamiento. Eso queda fuera de esta política.

Proveedores de servicios (encargados del tratamiento) de MynaParrot, como alojamiento, correo, analítica, gestión del consentimiento y herramientas de gestión de clientes y, para la IA en las pruebas, Google (Gemini). Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

Autoridades, cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales: cuando un proveedor o un partner asignado está fuera del Espacio Económico Europeo, solo transferimos datos con las garantías que exige el RGPD, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron: las solicitudes de clientes y las preguntas, mientras las gestionamos y durante un tiempo razonable después; las solicitudes de partner, mientras dure la relación; los perfiles públicos, hasta que el partner lo retire o deje la red; los datos de las pruebas, hasta que se restablece el entorno; las comunicaciones comerciales, hasta que te des de baja. Después se suprimen o se bloquean cuando la ley lo exige.

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que afecte al tratamiento anterior). Escribe a support@mynaparrot.com o a C/ Matilde Díez, 11 - A, 28002 Madrid (España). Si un partner ya tiene tu solicitud, también puedes dirigirte directamente a él. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

La Store está dirigida a personas adultas que actúan en nombre de una organización. No uses las pruebas ni los formularios con datos de alumnos.

Indicaremos aquí la fecha de la última versión.